Ångerrätt

Ångerrätt för konsumenter

(En "konsument" är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion som i en överväldigande utsträckning inte kan hänföras till vare sig hans kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.)

Instruktioner för återkallelse

Ångerrätt
Du har rätt att häva detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen är 14 dagar från och med den dag,

- där du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportören, hade tagit produkterna i besittning, förutsatt att du hade beställt en eller flera produkter inom ramen för en standardorder och denna/dessa produkt/produkter levereras enhetligt;

- där du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportören, hade tagit den senaste produkten i besittning, förutsatt att du hade beställt flera produkter inom ramen för en standardorder och dessa produkter levereras separat;

- där du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, tagit den sista delleveransen eller den sista enheten i besittning, förutsatt att du hade beställt en produkt, som levereras i flera delleveranser eller enheter;

För att kunna utöva din ångerrätt måste du informera oss (Biotikon BV, Wim Duisenbergplantsoen 31, 6221 SE Maastricht, NEDERLÄNDERNA, Telefonnummer: +31 (0)43 20 41 073, Faxnummer: , E-postadress: info@biotikon.com) av ditt beslut att häva detta avtal genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat via post, fax eller e-post). Du kan använda den bifogade exemplar av återkallelseformulär för detta, vilket dock inte är obligatoriskt.

Du kan också elektroniskt fylla i och skicka exemplar av återkallelseformulär  eller en annan tydlig deklaration på vår hemsida (www.biotikon.com). Om du använder detta alternativ kommer vi omedelbart att skicka dig en bekräftelse (t.ex. via e-post) om mottagandet av en sådan avbokning.

För att säkra ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utnyttjande av ångerrätten innan ångerfristens utgång.

Konsekvenser av återkallelsen
Om du återkallar detta avtal ska vi omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog meddelandet om uppsägning av detta avtal från dig återbetala alla betalningar som vi fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av att du valt en annan leveransform än den rimligaste standardleveransen som vi erbjuder). Vi använder samma betalningsmedel som du ursprungligen använde under den ursprungliga transaktionen, för denna återbetalning om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; du kommer inte att debiteras några avgifter på grund av denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills produkterna har returnerats till oss eller tills du har visat att du har skickat tillbaka produkterna till oss, beroende på vad som är tidigare.

Du måste returnera eller överföra produkterna till oss omedelbart och i alla fall senast inom 14 dagar från den dag då du informerar oss om att detta avtal hävs. Tidsfristen bibehålls om du skickar produkterna före utgången av 14 dagars deadline.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera produkterna.

Du måste betala för eventuell värdeminskning av produkterna endast om denna värdeminskning kan hänföras till någon hantering hos dig som inte var nödvändig för att kontrollera produkternas skick, egenskaper och funktionalitet.

Kriterier för uteslutning eller utgång
Ångerrätten finns inte för kontrakt

  • för leverans av produkter som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt urval eller krav från konsumenten är viktigt eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga krav;
  • eller leverans av produkter som snabbt kan förstöras eller vars sista förbrukningsdatum skulle överskridas snabbt;
  • för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid tidpunkten för avtalets ingående, som dock kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars nuvarande värde beror på fluktuationerna på marknaden, på vilka företagaren inte har något inflytande;
  • för leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter med undantag för prenumerationsavtal.

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal

  • för leverans av förseglade produkter, som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur om deras försegling har tagits bort efter leveransen;
  • för leverans av produkter om de har blandats oskiljaktigt med andra varor efter leveransen, på grund av deras skick;
  • för leverans av ljud- eller videoinspelning eller datorprogramvara i förseglad förpackning om förseglingen tagits bort efter leveransen.

Ångerrätt för konsumenter av nedladdningsprodukter

Instruktioner för återkallelse

Ångerrätt
Du har rätt att häva detta avtal inom fjorton dagar utan att ange några skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från och med dagen för avtalets ingående.

För att kunna utöva din ångerrätt måste du informera oss (Biotikon BV, Wim Duisenbergplantsoen 31, 6221 SE Maastricht, NEDERLÄNDERNA, Telefonnummer: +31 (0)43 20 41 073, Faxnummer: , E-postadress: info@biotikon.com) av ditt beslut att häva detta avtal genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat via post, fax eller e-post). Du kan använda den bifogade exemplar av återkallelseformulär för detta, vilket dock inte är obligatoriskt.

Du kan också elektroniskt fylla i och skicka exemplar av återkallelseformulär eller en annan tydlig deklaration på vår hemsida (www.biotikon.com). Om du använder detta alternativ kommer vi omedelbart att skicka dig en bekräftelse (t.ex. via e-post) om mottagandet av en sådan avbokning.

För att säkra ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utnyttjande av ångerrätten innan ångerfristens utgång.

Konsekvenser av återkallelsen
Om du återkallar detta avtal ska vi omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om uppsägning av detta avtal från dig återbetala alla betalningar som vi fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av att du valt en annan leveransform än den rimligaste standardleveransen som vi erbjuder). Vi använder samma betalningsmedel som du ursprungligen använde under den ursprungliga transaktionen, för denna återbetalning om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; du kommer inte att debiteras några avgifter på grund av denna återbetalning.

Kriterier för utgång
Ångerrätten upphör vid ett avtal om leverans av digitalt innehåll som inte är tillgängligt på en fysisk databärare om affärsmannen har börjat med avtalets utförande efter konsumenten

1. har uttryckligen godkänt att affärsmannen börjar med genomförandet av avtalet innan ångerrätten löper ut och
2. bekräftar att han är medveten om att han kommer att förlora sin ångerrätt när kontraktsutförandet påbörjats med hans godkännande.

Prov - återkallelseformulär

(Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det till oss.)

  • Till:Biotikon BV
    Wim Duisenbergplantsoen 316221 SE Maastricht NEDERLÄNDERNA
    Faxnummer:
    E-postadress: info@biotikon.com

  • Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) om köp av följande produkter (*)/ tillhandahållande av följande tjänst (*)
  • Beställd den (*)/mottagen den (*)

  • Namn på konsument(er)

  • Adress till konsumenten/konsumenterna

  • Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)

  • Datum
(*) Stryk över det felaktiga alternativet.