Shipping and Charges

The following terms and conditions apply:

Verzendvoorwaarden

De producten worden over de hele wereld geleverd.

Verzendkosten (inclusief wettelijk geldende BTW)

European Union

United Kingdom, Switzerland, Austria, Germany and EU-Countries: From a purchase value of € 70.00 delivery is free of charge. If the vale of goods is less than € 70.00 and you wish to pay on account, then the shipping costs are € 5.00. If purchase value is less than € 70.00 and payment is made in advance, shipping costs are € 2.50.

(EU) including Switzerland and United Kingdom:
Belgium, Bulgaria, Denmark (except Faroe Islands and Greenland), Estonia, Finland (excluding Åland Islands), France (except overseas areas and departments), Germany, Greece (except Mount Athos), United Kingdom (except Channel Islands), Ireland, Italy (except Livigno and Campione d'Italia), Croatia, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands (except non-European territories), Austria, Poland, Portugal, Romania, Sweden, Slovakia, Slovenia, Spain (except Canary Islands, Ceuta + Melilla), Czech Republic, Hungary, Cyprus / Republic (except northern part), including Switzerland.

Europe

No shipping costs starting from a purchase value of € 200.00; otherwise € 5.00 for shipping will be charged.

(Europe excluding the EU):
Aland Islands (Finland), Andorra, Albania, Armenia, Azerbaijan, Mount Athos (GR), Bosnia-Herzegovina, Campione d'Italia (IT), Ceuta (E), Faroe Islands (DK), Georgia, Gibraltar (GB), Greenland (DK), Guernsey (GB), Iceland, Jersey (GB), Canary Islands (E), Kazakhstan, Kosovo (Serbian province), Liechtenstein, Livigno (IT), Macedonia, Melilla (E), Moldova (Republic ), Montenegro (Republic), Norway, Russian Federation, San Marino, Serbia (Republic), Turkey, Ukraine, Vatican City, Belarus, Cyprus / Republic (North part)

World

No shipping charges starting from a purchase value of € 400.00; otherwise € 80.00 for shipping will be charged.

(World):
Egypt, Algeria, Bahrain, Iran, Iraq, Israel, Yemen, Jordan, Qatar, Kuwait, Lebanon, Libya, Morocco, Oman, Saudi Arabia, Syria, Tunisia, United States, United Arab Emirates

World I

No shipping costs starting from a purchase value of € 500.00; otherwise € 100.00 for shipping will be charged.

(Rest of World):
All other countries and areas that are not listeted in zone 1, 2 and 3.

Let op: Wij leveren over het algemeen wereldwijd. Vanwege verschillende landspecifieke regelgevingen kan het echter voorkomen dat een bepaald product niet in een specifiek land wordt verkocht (bijvoorbeeld taurine in Japan).

Levering van downloaditems:

Levering van downloadproducten: Downloadproducten (digitale content die niet op een fysieke gegevensdrager wordt geleverd) brengen geen verzendkosten met zich mee.

Klanten kunnen de downloaditems downloaden via een link die ze via e-mail delen.
Deze e-mail met de toegangsgegevens voor het downloaden wordt binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling verzonden (indien een vooruitbetaling is overeengekomen, na de betalingsautorisatie).

Klanten kunnen de downloaditems downloaden in hun klantaccounts.
Deze Download wordt binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling geleverd (indien een vooruitbetaling is overeengekomen, na de betalingsautorisatie).
De klanten worden ook via e-mail over de levering geïnformeerd.

Levertijden

Tenzij in de artikelbeschrijving een andere termijn is aangegeven, wordt het product in Duitsland binnen 1 - 3 dagen geleverd, bij leveringen in het buitenland binnen 3 - 5 dagen na de orderbevestiging (indien een vooruitbetaling is overeengekomen, na autorisatie van de betaling).

Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen geen leveringen plaatsvinden.

Als u artikelen met verschillende levertijden hebt besteld, versturen wij de artikelen samen in één levering, tenzij anders is overeengekomen. De levertijd voor de volledige bestelling is gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Betalingsvoorwaarden

You have the following payment options:

  • Payment via PayPal
  • Payment via credit card (MasterCard & Visa)
  • Prepayment via transfer (-2,50 € Discount)

Verdere details over betaling

Indien u de vooruitbetaling doet, verlenen wij u 2,50 € korting op het factuurbedrag van de bestelling.

Indien u met een creditcard betaalt, wordt uw creditcardrekening belast in het kader van de verzending van de goederen.

Onze bankgegevens:

Bankgegevens
TransferWise Europa SA
IBAN-nummer: BE75 9671 9026 4351
BIC: TRWIBEB1XXX

Betalingen via PayPal : gebruik de volgende account-ID: biotikon.eu

Indien u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in de Juridische Informatie.