Vous pouvez choisir entre :
- Paiement pratique par facture
- Prépaiement
- Paiement par carte bancaire (Master Card & Visa)
- Pay Pal
Pour nos clients suisses , nous avons ouvert un compte chez PostFinance.
Pour les commandes initiales, le montant total maximum de la facture est de 200 €.
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Bien que nous utilisions un cryptage SSL sécurisé lors de votre achat dans notre boutique en ligne, nous avons décidé de ne pas stocker les données de carte de crédit. Les détails sensibles de votre carte de crédit seront supprimés immédiatement après votre achat. Ainsi, il n'est pas possible d'obtenir des données de carte de crédit de nos clients par des moyens frauduleux.
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Veuillez nous contacter en cas de problème concernant le paiement avec PayPal au +31 (0)4320-41073. Peut-être que votre compte ou votre carte de crédit PayPal a une limite maximale quotidienne, qui est dépassée par le montant que vous essayez d'acheter. Souvent ce montant est de 500,- € ou 1 000,- €.
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En principe, le paiement par facture est disponible pour tous les clients d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse. S'il s'agit de votre première commande via notre boutique en ligne, le montant maximum de l'intégralité de votre panier est limité à € 200,- si vous souhaitez payer par facture. Pour les commandes plus importantes, veuillez payer avec PayPal, carte de crédit ou pré-paiement.
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Non, nous expédions uniquement des produits frais et scellés. Lors de l'ouverture, il peut cependant arriver que le sceau se brise lors du processus de dévissage. De nombreux fournisseurs de suppléments nutritionnels utilisent de l’aluminium pour sceller les canettes. Lors du scellage par induction, une feuille d'aluminium est très fortement chauffée par un champ électromagnétique à haute fréquence. Nous n’utilisons délibérément pas cette méthode !
Non, nous expédions uniquement des produits frais et scellés. Lors de l'ouverture, il peut cependant arriver que le sceau se brise lors du processus de dévissage. De nombreux fournisseurs de suppléments nutritionnels utilisent de l’aluminium pour sceller les canettes. Lors du scellage par induction, une feuille d'aluminium est très fortement chauffée par un champ électromagnétique à haute fréquence. Nous n’utilisons délibérément pas cette méthode !
Il y a plusieurs raisons possibles. Notre système de boutique vous envoie automatiquement une confirmation immédiatement après réception de votre commande. Veuillez vérifier votre filtre SPAM pour savoir si l'e-mail a été bloqué. Il se peut également que vous ayez mal saisi votre adresse e-mail lors de votre commande. Si, pour cette raison, la connexion à votre compte client n'est pas possible, veuillez nous contacter ! Toutes les possibilités de contact
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Bien entendu, vous pouvez commander sans créer de compte client. Saisissez simplement vos données pendant le processus d'achat sans cocher la case "Je souhaite enregistrer mes données pour d'autres achats avec un mot de passe". Si vous ne créez pas de compte client, vous ne pourrez pas gérer différentes adresses de livraison, consulter l'historique de vos commandes ou passer une nouvelle commande sans fournir à nouveau toutes vos données.
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Avoir un compte chez nous est le moyen le plus pratique pour effectuer de nouveaux achats. Si vous avez un compte, vous pouvez commander à nouveau sans saisir toutes les données d'adresse. Vous pouvez gérer différentes adresses de livraison, consulter l'historique des commandes, commander à nouveau rapidement le même produit ou créer un mémo pour de futurs achats - ainsi que gérer les paramètres de la newsletter.
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Etes-vous sûr d'avoir déjà utilisé la boutique avec un mot de passe de connexion et pas seulement en tant qu'utilisateur invité sans ? Veuillez simplement essayer de passer votre commande en saisissant à nouveau toutes vos informations d'adresse. Si vous disposez déjà d'un compte utilisateur, une information s'affichera. Dans ce cas, vous pouvez demander un nouveau mot de passe. Sur la page "J'ai oublié mon mot de passe". vous trouverez toutes les informations nécessaires.
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