politique de confidentialité
Sauf mention contraire ci-dessous, la mise à disposition de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement obligatoire, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données. Le fait de ne pas les fournir n'entraîne aucune conséquence. Cela ne s'applique que dans la mesure où les procédures de traitement ci-dessous ne prévoient pas le contraire.
Les « données personnelles » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Personne responsable
Contactez-nous à tout moment. Le responsable du traitement des données est : Ralph Lee, Biotikon B.V., Wim Duisenbergplantsoen 31, 6221 SE Maastricht, NETHERLANDS. NL 862290478B01, Biotikon.eu
Nous n'utiliserons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront finalement supprimées, sauf si vous avez accepté un traitement et une utilisation ultérieurs.
Utilisation de PayPal
Sur notre site Internet, nous utilisons le service de paiement PayPal de PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via le service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin de nous permettre d'exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez la consulter à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Pay Later » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal.
Pour les modes de paiement individuels tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit, si nécessaire, d'obtenir des informations de crédit sur la base de méthodes mathématiques-statistiques auprès d'agences de crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de crédit à une agence de crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations de crédit peuvent inclure des valeurs de probabilité (valeurs de score), qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues et dans le calcul desquelles, entre autres, des données d'adresse sont incluses. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à l'évaluation du crédit pour l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. f DSGVO pour notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le défaut de paiement lorsque PayPal effectue des paiements anticipés.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l'art. 6 (1) (f) DSGVO pour des raisons découlant de votre situation particulière en le signalant à PayPal. La mise à disposition des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le défaut de mise à disposition des données entraînera la non-conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Fournisseurs tiers locaux
En cas de paiement via le mode de paiement d'un fournisseur tiers local, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement a lieu sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement a lieu sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO. Les fournisseurs tiers locaux peuvent être, par exemple :
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne).
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne)
Achat sur compte via PayPal
Lors du paiement par le biais du mode de paiement Achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO. Ratepay peut effectuer une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en utilisant des agences de crédit selon la procédure déjà décrite ci-dessus. Le traitement des données sert à l'évaluation de la solvabilité pour l'initiation du contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. f DSGVO de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les défauts de paiement lorsque Ratepay effectue des paiements anticipés. Pour plus d'informations sur la protection des données et sur les agences de crédit utilisées par Ratpay, veuillez consulter https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal, veuillez consulter la politique de confidentialité associée à l' adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Cookies
Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet de l'utilisateur ou par le navigateur Internet de l'utilisateur sur son système informatique. Lorsqu'un utilisateur consulte un site Internet, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lors d'une nouvelle consultation du site Internet.
Des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant l'installation de cookies et décider si vous souhaitez accepter ce paramètre au cas par cas ainsi qu'empêcher l'enregistrement des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.
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Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr-FR/kb/activer-et-desactiver-les-cookies-dans-les-preferences-du-site-web
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons uniquement ces cookies techniquement nécessaires pour rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Ces services nécessitent que le navigateur soit à nouveau reconnu après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée sur la base de l'art. 25 al. 2 TTDSG. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. f RGPD en raison de notre intérêt largement justifié à assurer la fonctionnalité optimale du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre de services.
Vous avez le droit d'opposer votre veto à ce traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) lit. f RGPD, pour des raisons tenant à votre situation personnelle.
Utilisation de Consentmanager
Notre site Web utilise l'outil de gestion du consentement Consentmanager de Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède ; « Consentmanager »).
L'outil vous permet d'accorder des consentements au traitement des données via le site Web, notamment au placement de cookies, et d'exercer votre droit de révocation pour les consentements déjà accordés.
Le traitement des données sert à obtenir les consentements nécessaires au traitement des données et à les documenter, respectant ainsi les obligations légales.
Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Dans ce cadre, les informations suivantes peuvent être collectées et transmises à Consentmanager : date et heure de consultation de la page, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, adresse IP anonymisée, données d'opt-in et d'opt-out. Ces données ne seront pas transmises à d'autres tiers.
Le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6(1)(c) RGPD pour respecter une obligation légale.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Consentmanager à l'adresse suivante : https://www.consentmanager.net/privacy.php
Analyse Suivi publicitaire Programme de partenariat
Notre site Web utilise le service d'analyse Web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données sert à analyser ce site Web et ses visiteurs ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité.
Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Internet afin d'évaluer votre utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur l'activité du site Internet et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site Internet et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Internet. Dans ce cadre, les informations suivantes peuvent être collectées, entre autres : adresse IP, date et heure de l'accès au site Internet, chemin d'accès, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site Internet via lequel vous avez accédé à notre site Internet), données de localisation, activités d'achat. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données détenues par Google.
Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, le stockage Web dans le navigateur et les pixels de suivi qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par ces technologies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google s'appuie sur des clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, disponibles sur : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/adsprocessorterms/ . Google et les autorités gouvernementales américaines ont accès à vos données. Google peut combiner vos données avec d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, les données d'utilisation d'autres appareils et toute autre information dont Google dispose à votre sujet.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html et/ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/ et sur https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de .
Notre site Web utilise la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande « Facebook »).
Meta Platforms Ireland et nous-mêmes sommes conjointement responsables de la collecte de vos données et du transfert de ces données à Facebook lors de l'intégration du service. La base de tout cela est un accord entre nous et Meta Platforms Ireland sur le traitement conjoint des données personnelles, dans lequel les responsabilités respectives sont définies. L'accord est disponible sur https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Selon cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information conformément à l'art. 13, 14 RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'art. 32 RGPD en ce qui concerne la mise en œuvre technique et la configuration correctes du service, et du respect des obligations conformément à l'art. 33, 34 RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles affecte nos obligations en vertu de l'accord sur le traitement conjoint. Meta Platforms Ireland est responsable de l'exercice des droits de la personne concernée conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD concernant la sécurité du service, et du respect des obligations des articles 33, 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles concerne les obligations de Meta Platforms Ireland en vertu de l'accord de traitement conjoint.
Cette application permet d'adresser au visiteur du site Web des publicités liées à ses centres d'intérêt sur le réseau social Facebook.
À cet effet, nous avons intégré sur notre site Internet la balise de remarketing de Facebook. Cette balise établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook lorsque vous visitez notre site Internet. Le serveur Facebook est ainsi informé des pages Internet que vous avez visitées. Facebook associe ces informations à votre compte utilisateur Facebook personnel. Lorsque vous visitez le réseau social Facebook, des publicités Facebook personnalisées et adaptées à vos centres d'intérêt vous sont alors présentées.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, aucune décision d'adéquation de la Commission européenne n'est disponible. Le transfert de données s'effectue, entre autres, sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et options associés pour protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Notre site Internet utilise le programme de marketing en ligne « Google Ads », y compris le suivi des conversions (évaluation des actions des utilisateurs). Le suivi des conversions de Google est un service exploité par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Si vous cliquez sur des annonces publiées par Google, un cookie est enregistré sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne peuvent donc pas être utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies relatifs aux sites Internet des clients Ads.
Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion. Cela nous permet de connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et qui ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi de conversion. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, aucune décision d'adéquation de la Commission européenne n'est disponible. Le transfert de données s'effectue, entre autres, sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, qui peuvent être consultées sur : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/adscontrollerterms/ .
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25 al. 1 p. 1 TTDSG en liaison avec l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué depuis votre consentement jusqu'à votre révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité des données de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/
Utilisation de la fonction de remarketing ou « groupes cibles similaires » par Google Inc.
Notre site Web utilise la fonction de remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette application permet d'analyser le comportement et les intérêts des visiteurs.
Google utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site Internet et ainsi élaborer des annonces publicitaires ciblées. Les cookies permettent d'enregistrer les visites sur le site Internet ainsi que des données anonymisées sur l'utilisation du site Internet. Les données personnelles des visiteurs du site Internet ne sont pas enregistrées. Si vous visitez ensuite un autre site Internet du réseau Display de Google, des annonces publicitaires qui correspondent davantage à vos centres d'intérêt en matière de produits et d'informations vous seront présentées.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, aucune décision d'adéquation de la Commission européenne n'est disponible. Le transfert de données s'effectue, entre autres, sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, qui peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks .
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25 al. 1 p. 1 TTDSG en liaison avec l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué depuis votre consentement jusqu'à votre révocation ne soit affectée.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur le remarketing de Google ainsi que la politique de confidentialité des données associée à l'adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads/
Notre site Web utilise Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis ; « Microsoft »).
Le traitement des données sert à des fins de marketing et de publicité ainsi qu'à la mesure du succès des mesures publicitaires (suivi des conversions). Cela nous permet de connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et qui ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Il n'est cependant pas possible d'identifier personnellement cet utilisateur par ce biais. Microsoft Advertising utilise des technologies telles que les cookies et les pixels de suivi qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Si vous cliquez sur des annonces placées par Microsoft Advertising, un cookie est placé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ce cookie a une validité limitée et ne peut pas être utilisé pour une identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Microsoft pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Dans ce cadre, les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, identifiants (indicateurs) attribués par Microsoft, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, URL de référence (site Web via lequel vous avez accédé à notre site Web), URL de notre site Web. Vos données peuvent être transmises aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Nous utilisons le programme partenaire « Awin » de la société AWIN AG (Eichhornstraße 3, 10785 Berlin ; « Awin »).
Plugins
Notre site Internet utilise Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Cette application gère les balises JavaScript et HTML qui sont utilisées notamment pour mettre en œuvre des outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données sert à faciliter la conception et l'optimisation de notre site Internet en fonction des besoins. Google Tag Manager lui-même n'enregistre pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Il permet cependant le déclenchement d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
La demande sert à distinguer si la saisie a été effectuée par un humain ou par un traitement automatique par une machine. À cette fin, votre saisie sera transmise à Google et utilisée ultérieurement par cette dernière. En outre, l'adresse IP et toutes les autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA seront transmises à Google. Ces données seront traitées par Google au sein de l'UE et éventuellement également aux États-Unis.
Notre site Internet utilise la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube »). YouTube est une société affiliée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Cette fonction permet d'afficher les vidéos YouTube dans un iFrame sur le site Web. L'option « mode de confidentialité avancé » est activée ici. Cela empêche YouTube de stocker des informations sur les visiteurs du site Web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations sont transmises à YouTube et stockées par celui-ci. Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur les données collectées et utilisées par YouTube et Google ainsi que sur vos droits et options associés pour protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de YouTube ( https://www.youtube.com/t/privacy ).
Droits des personnes concernées et durée de conservation
dernière mise à jour : 29.11.2022